JOPIE VERHOEVEN
Voorzitter
Patiëntenadviesraad Radboudumc

“Te gast in het leven van de patiënt”

In mijn zorgdroom is er sprake van ‘slow medicine’. Patiënten worden niet langer gehaast door het medische circuit gejaagd. In mijn droom is de zorgverlener even te gast in het leven van een patiënt en diens naasten en begeleidt de patiënt zolang als nodig en gewenst. De zorgverlener stapt uit de doe-modus en gaat in alle rust in gesprek met de patiënt. Doel van dit gesprek is om samen te kijken hoe de patiënt het leven met een bepaalde aandoening wil inrichten. Er is sprake van echte aandacht en waar mogelijk ondersteunt de zorgverlener de patiënt in de herovering van eigen regie. Daar waar eigen regie minder goed mogelijk is, wordt een netwerk rondom de patiënt georganiseerd. In mijn droom is er voldoende aandacht voor alle groepen in de samenleving, niet alleen voor de assertieven.

In mijn zorgdroom is er aandacht voor de patiënt, maar ook aandacht voor de zorgverlener. Het gaat bij ‘zorgen voor’ ook over ‘zorgen dat’. Zorgverleners moeten hun vak goed kunnen uitoefenen en daar hebben ze wat scharrelruimte voor nodig. In mijn droom krijgen ze die ruimte, zodat ze hun vak met plezier en toewijding uit kunnen blijven oefenen.

In mijn zorgdroom zijn alle technische innovaties laagdrempelig voor iedereen beschikbaar. Patiënten blijven steeds minder vaak in het ziekenhuis en gaan steeds eerder naar huis. Dit moet echter niet leiden tot kleine thuisziekenhuisjes, maar de mogelijkheden moeten wel aanwezig zijn voor intensieve zorg.

Daar is alle infrastructuur aanwezig om de modernste technologieën voor de patiënt beschikbaar te stellen. Ook worden gezinsleden en andere mantelzorgers goed toegerust om de patiënt te kunnen begeleiden met aandacht voor draagkracht en draaglast.

In mijn zorgdroom is er veel meer aandacht voor preventie. Iedereen heeft gezondheidsvaardigheden ontwikkeld, dat begint al op de basisschool. Naast vakken als lezen en schrijven, is er op school ook een vak gezondheidsvaardigheid. Dit om de gezondheid te bevorderen, maar ook om bij ziekte de eigen regie snel weer te heroveren.

In mijn zorgdroom is er één zorg-frontoffice. Daar kan iedereen terecht voor alle nodige zorg en/ of ondersteuning. Wat er aan de achterkant zit aan bureaucratie is niet interessant voor de patiënt, maar moet wel goed geregeld zijn. In mijn droom krijgt iedereen die ondersteuning nodig heeft een rugzakje met geld en kan via de frontoffice alle zorg regelen waar behoefte aan is. De patiënt is geheel ontzorgd van onnodige rompslomp.

Meer dromen